Köpvillkor
Giltigt fr.o.m. 2025-04-15
Dessa köpvillkor gäller vid köp av fysiska böcker via vår webbplats Imrab.se. Genom att
slutföra ett köp godkänner du dessa villkor. Om du har frågor är du välkommen att kontakta
oss via e-post: Imrab@imrab.se
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. I kassan ser du det totala beloppet, inklusive eventuell frakt och avgifter, innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning
- Faktura (i första hand elektroniskt, annars per post)
Vid fakturabetalning gäller 14 dagars betalningsvillkor från fakturadatum. Vid utebliven
betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.
Leverans
Vi skickar alla beställningar som postpaket. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen är bekräftad.
Fraktkostnaden framgår tydligt i kassan innan köpet genomförs.
Ångerrätt
Du har enligt 2 kap. 10 § och 12 § distansavtalslagen (2005:59) rätt att ångra ditt köp inom
14 dagar från det att du mottagit varan. Boken ska returneras i oanvänt och oskadat skick.
För att nyttja ångerrätten, kontakta oss via Imrab@imrab.se. Du står själv för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart.
Återbetalning sker så snart vi har mottagit och kontrollerat returen, vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar. Beloppet återbetalas med samma betalningssätt som användes vid köpet.
Returadress
Institutet för Medicinsk Rätt AB
Organisationsnummer: 556214–9061
Herserudsvägen 54
181 50 Lidingö
Reklamation
Om du har fått en skadad eller felaktig bok, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, dock
senast inom två (2) månader från att du upptäckte felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returkostnaden och skickar en ersättningsvara eller
återbetalar beloppet.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid, returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för outlösta paket (för att täcka frakt och hantering).
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och delas endast med tredje part i den utsträckning som krävs för leverans och betalning.
Tvist
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med IMR. Om tvisten kvarstår har du som
konsument rätt att få ärendet prövat av ARN.
Du kan läsa mer och lämna ärende till prövning på: ARN:s webbplats
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. I kassan ser du det totala beloppet, inklusive eventuell frakt och avgifter, innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning
- Faktura (i första hand elektroniskt, annars per post)
Vid fakturabetalning gäller 14 dagars betalningsvillkor från fakturadatum. Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.
Leverans
Vi skickar alla beställningar som postpaket. Normal leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen är bekräftad.
Fraktkostnaden framgår tydligt i kassan innan köpet genomförs.
Ångerrätt
Du har enligt 2 kap. 10 § och 12 § distansavtalslagen (2005:59) rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Boken ska returneras i oanvänt och oskadat skick. För att nyttja ångerrätten, kontakta oss via Imrab@imrab.se. Du står själv för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart.
Återbetalning sker så snart vi har mottagit och kontrollerat returen, vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar. Beloppet återbetalas med samma betalningssätt som användes vid köpet.
Returadress;
Institutet för Medicinsk Rätt AB
Organisationsnummer: 556214–9061
Herserudsvägen 54
181 50 Lidingö
Reklamation
Om du har fått en skadad eller felaktig bok, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom två (2) månader från att du upptäckte felet. Vid godkänd reklamation står vi för returkostnaden och skickar en ersättningsvara eller återbetalar beloppet.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid, returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för outlösta paket (för att täcka frakt och hantering).
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och delas endast med tredje part i den utsträckning som krävs för leverans och betalning.
Tvist
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med IMR. Om tvisten kvarstår har du som konsument rätt att få ärendet prövat av ARN. Du kan läsa mer och lämna ärende till prövning på: ARN:s webbplats
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Allmänna villkor för utbildningar hos IMR
Giltigt fr.o.m. 2025-07-29
Anmälan
Anmälan bekräftas via e-post efter att den inkommit till oss. Vid digitala utbildningar skickas en länk till webbsändningen i god tid före kursstart.
Efter genomförd utbildning finns möjlighet att få ett kursintyg. Intyget kan skickas via e-post.
Kursavgift
Kursavgiften faktureras med tillkommande moms. I avgiften ingår kursdokumentation. Vid fysiska heldagsutbildningar ingår för- och eftermiddagsfika, och lunch om det särskilt anges.
Betalningsvillkor: 30 dagar netto.
Inställd eller framflyttad utbildning
IMR förbehåller sig rätten att ställa in eller flytta fram en utbildning vid för få anmälda deltagare, föreläsares sjukdom eller andra oförutsedda händelser. Vid inställd kurs meddelas detta senast tio (10) dagar före startdatum. IMR ersätter inte kostnader för resa eller logi i samband med inställd kurs.
Resa och logi
Resa och logi ingår inte i kursavgiften och bekostas av deltagaren.
Avbokning och förhinder
Vid förhinder kan platsen överlåtas till en annan person utan extra kostnad. Byte av deltagare kan ske fram till kursstart:
Avbokning debiteras enligt följande:
- 50 % av kursavgiften vid avbokning 4–2 veckor före kursstart
- 100 % av kursavgiften vid avbokning 2–0 veckor före kursstart
Vid sjukdom kan tillgodohavande erbjudas för nytt kurstillfälle inom tolv (12) månader, förutsatt att frånvaron anmälts senast kl. 08.00 på kursdagen till Imrab@imrab.se. Intyg kan
komma att begäras.
Kostnad för eventuella matpaket och dokumentation från det avbokade tillfället kan tillkomma.
Inspelning
IMR spelar inte in utbildningarna, och det är inte tillåtet för deltagare att spela in vare sig ljud eller bild under kursens gång. Detta gäller både fysiska och digitala utbildningar.
Force majeure
IMR ansvarar inte för skador eller inställda kurser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, krig, strejk, sjukdom, pandemier eller andra force majeure- liknande händelser. Detta gäller även vid föreläsares oförutsedda frånvaro.
Integritetspolicy
IMR följer dataskyddsförordningen (GDPR) vid hantering av personuppgifter i samband med kursadministration och kommunikation.
Kontakt:
Har du frågor eller behöver komma i kontakt med oss? Vänligen kontakta oss via epost på Imrab@imrab.se